Корзина (0)
Корзина пуста
Бесплатная доставка отсутствуют -,--
Бесплатная доставка!
Сумма NET 0 zł
Сумма Брутто 0 zł
Цена включает скидки
Оформить заказ
SKLEP DEFRO
SKLEP DEFRO
SKLEP DEFRO

Правила

Регламент интернет-магазина Defro - магазин

указав, среди прочего правила заключения договоров через Магазин, содержащие наиболее важную информацию о Продавце, Магазине и правах Потребителя



СОДЕРЖАНИЕ
§ 1  Определения
§ 2  Связь с Продавцом
§ 3  Технические требования
§ 4  Покупки в Магазине
§ 5  Платежи
§ 6  Выполнение заказа
§ 7  Право на отзыв
§ 8  Исключения из права на отзыв
§ 9  Жалобы
§ 10  Персональные данные
§ 11  Оговорки
Приложение № 1:  Типовая форма отзыва

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Рабочие дни  - дни с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников в Польше.
Гражданский кодекс  - Закон от 23 апреля 1964 г. Гражданский кодекс.
Потребитель  - потребитель по смыслу положений Гражданского кодекса.
Учетная запись  — бесплатная функция Магазина, регулируемая отдельными положениями (услуга, предоставляемая в электронном виде), благодаря которой каждый субъект, использующий Магазин, может создать индивидуальную учетную запись в Магазине.
Покупатель  - любое лицо, покупающее в Магазине.
Привилегированный покупатель  – Покупатель, являющийся Потребителем или Привилегированным предпринимателем.
Привилегированный предприниматель – физическое лицо, заключающее с Продавцом договор, непосредственно связанный с его предпринимательской деятельностью, но не имеющий для него профессионального характера.
Регламенты  - настоящие регламенты.
Магазин  - Интернет-магазин Defro - магазин, управляемый Продавцом по адресу https://sklep.defro.pl.
Продавец  - DEFRO R. Dziubeła Spółka Komandytowa с юридическим адресом: Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn, внесенный в Государственный судебный реестр - реестр предпринимателей ОКРУЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА ВАРШАВА В ВАРШАВЕ, XII КОММЕРЧЕСКИМ ОТДЕЛОМ НАЦИОНАЛЬНОГО СУДЕБНЫЙ РЕГИСТР, под № KRS 0000620901, NIP 9591968493, REGON номер 36337889800000.
Закон о правах потребителей  - Закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей.

§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ

  1. Почтовый адрес: Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn
  2. Адрес электронной почты: sklep@defro.pl
  3. Телефон: 41 303 80 85

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Для корректной работы Магазина вам необходимо:
    • устройство с выходом в интернет
    • веб-браузер, который поддерживает JavaScript и файлы cookie.
  2. Для оформления заказа в Магазине, помимо требований, изложенных в п. 1 требуется активная учетная запись электронной почты.

§ 4 ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ

  1. Цены на товары, отображаемые в Магазине, являются общими ценами на товары.
  2. Продавец указывает, что в общую стоимость заказа входит цена товара, указанная в Магазине, и, если применимо, стоимость доставки товара.
  3. Товар, выбранный для покупки, необходимо добавить в корзину в Магазине.
  4. Затем Покупатель выбирает способ доставки товара и способ оплаты заказа из доступных в Магазине вариантов, а также предоставляет данные, необходимые для оформления заказа.
  5. Заказ оформляется в момент подтверждения его содержания и принятия Покупателем Правил.
  6. Размещение заказа равносильно заключению договора между Покупателем и Продавцом.
  7. Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, т.е. создать в нем Учетную запись, или совершать покупки без регистрации, указывая свои данные при каждом возможном заказе.

§ 5 ПЛАТЕЖИ

  1. Оплатить оформленный заказ можно в зависимости от выбора Покупателя:
    1. обычным переводом на банковский счет Продавца;
    2. платежной картой:
      • Виза
      • Виза Электрон
      • Мастеркард
      • МастерКард Электронный
      • Маэстро
    3. через платежную платформу:
      • Блю Медиа
    4. наложенным платежом, т.е. картой или наличными в момент доставки товара Покупателю;
  2. Если вы выбираете оплату через платежную платформу Blue Media, Blue Media SA является организацией, предоставляющей услуги онлайн-платежей.
  3. Если Покупатель выбирает оплату заранее, заказ должен быть оплачен в течение 5 рабочих дней с момента размещения заказа.
  4. Продавец сообщает, что в случае способов оплаты, при которых поле для ввода данных, необходимых для совершения платежа, появляется сразу после оформления заказа, оплата заказа возможна только сразу после оформления заказа.
  5. При совершении покупок в Магазине Покупатель соглашается с использованием Продавцом электронных счетов-фактур. Покупатель имеет право отозвать свой акцепт.

§ 6 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

  1. Дата выполнения заказа указывается в Магазине.
  2. Если Покупатель выбрал предварительную оплату заказа, Продавец приступит к выполнению заказа после его оплаты.
  3. В ситуации, когда в рамках одного заказа Покупатель приобрел товары с разными сроками поставки, заказ будет выполнен в дату, подходящую для товара с самым длительным сроком поставки.
  4. Товар доставляется только по территории Республики Польша.
  5. Товары, приобретенные в Магазине, доставляются через курьерскую компанию.
  6. Покупатель может забрать товар лично в офисе компании в часы ее работы.
  7. Если Покупатель выбирает самовывоз, товар будет готов к выдаче в указанную дату выполнения заказа.

§ 7 ПРАВО ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

  1. Привилегированный покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с Продавцом через Магазин, с учетом § 8 Правил, в течение 14 дней без объяснения причин.
  2. Срок отказа от договора истекает по истечении 14 дней со дня:
    1. в котором Привилегированный покупатель завладел товаром или когда третье лицо, отличное от перевозчика и указанное Привилегированным покупателем, вступило во владение товаром;
    2. в котором Привилегированный покупатель вступил во владение последним товаром, партией или частью, или когда третье лицо, отличное от перевозчика и указанное Приоритетным покупателем, вступило во владение последним товаром, партией или частью, в случае контракт, требующий передачи права собственности на несколько товаров, которые поставляются отдельно, партиями или по частям.
  3. Чтобы Привилегированный покупатель мог воспользоваться правом на отказ от договора, он должен сообщить Продавцу, используя данные, указанные в § 2 Правил, о своем решении отказаться от договора недвусмысленным заявлением (например, письмо, отправленное по почте или электронной почте).
  4. Привилегированный покупатель может использовать типовую форму отказа в конце Правил, но это не является обязательным.
  5. Для соблюдения срока отказа Приоритетному покупателю достаточно направить информацию об осуществлении своего права на отказ от договора до истечения срока отказа от договора.

    ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
  6. В случае отказа от заключенного договора Продавец возвращает предпочтительному Покупателю все полученные от него платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, вытекающих из предпочтительного способа доставки, выбранного Покупателем, кроме самый дешевый обычный способ доставки, предлагаемый Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Продавец был проинформирован о решении Привилегированного покупателя воспользоваться правом на отказ от договора.
  7. Продавец возместит платеж, используя те же способы оплаты, которые использовались Приоритетным покупателем в исходной транзакции, если Приоритетный покупатель не согласится на другое решение, в каждом случае Приоритетный покупатель не будет нести никаких сборов в связи с этим возвратом.
  8. Если Продавец сам не предложил забрать товар у Привилегированного покупателя, он может приостановить возмещение до получения товара или до тех пор, пока ему не будут предоставлены доказательства его возврата, в зависимости от того, что произойдет раньше.
  9. Продавец требует, чтобы товар был возвращен по следующему адресу: Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn немедленно и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Привилегированный покупатель проинформировал Продавца об отказе от договора купли-продажи. . Срок соблюдается, если предпочтительный покупатель отправляет товар обратно до истечения 14-дневного периода.
  10. Привилегированный покупатель несет прямые расходы по возврату товара.
  11. Привилегированный покупатель несет ответственность только за уменьшение стоимости товаров в результате их использования не так, как это было необходимо для установления характера, характеристик и функционирования товаров.
  12. Если товары по своему характеру не могут быть возвращены обычной почтой, Привилегированный покупатель также должен будет нести прямые расходы по возврату товаров. Предполагаемый размер этих расходов будет сообщен Продавцом Привилегированному покупателю в описании товара в Магазине или при оформлении заказа.
  13. В случае необходимости возврата денежных средств по операции, совершенной Привилегированным покупателем с использованием платежной карты, Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковский счет, закрепленный за данной платежной картой.

§ 8 ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

  1. Право отказа от дистанционного договора, указанное в § 7 Правил, не распространяется на договор:
    1. в которых предметом услуги являются не сборные товары, изготовленные по спецификации Привилегированного покупателя или служащие для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
    2. в которых предметом услуги являются товары, быстро портящиеся или имеющие короткий срок хранения;
    3. в которых предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;
    4. в которых предметом услуги являются товары, которые по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами после доставки;
    5. в которых предметом услуги являются звуковые или визуальные записи или программы для ЭВМ, доставленные в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки;
    6. на доставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договора о подписке;
    7. в которых цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет контроля и которые могут произойти до истечения срока отказа от договора.

§ 9 ЖАЛОБЫ

И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Продавец несет ответственность перед Привилегированным покупателем за соответствие услуги договору, предусмотренному общеприменимым законодательством, включая, в частности, положения Закона о правах потребителей.
  2. Продавец просит Вас направить жалобу на почтовый или электронный адрес, указанный в § 2 Регламента.
  3. Если на товар предоставлена ​​гарантия, информация о ней, а также ее условиях доступна в Магазине.
  4. Жалобы на работу Магазина следует направлять на адрес электронной почты, указанный в § 2 Регламента.
  5. Продавец ответит на претензию в течение 14 дней с момента ее получения.

II ПРИВИЛЕГИРОВАННЫЕ ПОКУПАТЕЛИ

  1. Товары
    1. В случае несоответствия товара договору Приоритетный покупатель имеет возможность воспользоваться правами, изложенными в главе 5а Закона о правах потребителей.
    2. Продавец несет ответственность за несоответствие товара договору, существующему на момент его поставки и выявленному в течение двух лет с этого момента, за исключением случаев истечения срока годности товара, установленного Продавцом, его правопредшественниками или лиц, действующих от их имени, дольше.
    3. В соответствии с положениями Закона о правах потребителей Привилегированный покупатель может в любом случае потребовать:
      1. обмен товарами,
      2. ремонт товара.
    4. Кроме того, Привилегированный покупатель может сделать заявление о:
      1. снижение цены,
      2. выход из договора
      в ситуации, когда:
      • Продавец отказался привести товар в соответствие с договором в соответствии со ст. 43д сек. 2 Закона о правах потребителей;
      • Продавец не привел товар в соответствие с договором в соответствии со ст. 43д сек. 4-6 Закона о правах потребителей;
      • несоответствие товара договору сохраняется, несмотря на то, что Продавец пытался привести товар в соответствие с договором;
      • несоответствие товара договору является достаточно значительным, чтобы оправдать снижение цены или отказ от договора без предварительного применения мер защиты, указанных в ст. 43d Закона о правах потребителей;
      • из заявления или обстоятельств Продавца ясно, что он не будет приводить товары в соответствие с договором в разумные сроки или без чрезмерных неудобств для Привилегированного покупателя.
    5. В случае товаров, подлежащих ремонту или замене, Привилегированный покупатель должен предоставить товары Продавцу. Продавец забирает товар у Привилегированного покупателя за свой счет.
    6. Привилегированный покупатель не может отказаться от договора, если несоответствие товара договору незначительно.
    7. В случае отказа от договора, указанного в этом разделе (в отношении товаров), Привилегированный покупатель немедленно возвращает товар Продавцу за свой счет по адресу: Руда Стровчинска 103А, 26-067 Стровчин. Продавец возвращает цену Привилегированному покупателю немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения товара или подтверждения его возврата.
    8. Продавец возвращает Приоритетному покупателю суммы, причитающиеся в результате реализации права на снижение цены, немедленно, не позднее 14 дней с даты получения заявления Приоритетного покупателя о снижении цены.
  2. Внесудебные способы рассмотрения жалоб и удовлетворения претензий
    1. В случае, если процедура рекламации не приносит ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может использовать, например, С:
      1. посредничество, проводимое компетентной Воеводской инспекцией торговой инспекции, в которую следует подать запрос на посредничество. Как правило, процедура бесплатна. Список инспекций можно найти здесь: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspektion_handlowej.php ; 
      2. помощь местного компетентного постоянного потребительского третейского суда, действующего при Воеводской инспекции торговой инспекции, в который должно быть подано заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, процедура бесплатна. Список судов доступен по ссылке: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php ; 
      3. бесплатная помощь муниципального или районного омбудсмена по защите прав потребителей;
      4. онлайн-платформа ODR доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks . 

III ПОКУПАТЕЛИ, КРОМЕ ПРИВИЛЕГИРОВАННЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

  1. В случае дефекта товара Покупатель, не являющийся Привилегированным покупателем, имеет возможность подать жалобу на дефект товара на основании гарантии, регулируемой Гражданским кодексом.
  2. В соответствии с Гражданским кодексом Покупатель, являющийся предпринимателем, не являющимся Индивидуальным предпринимателем, теряет свои права по гарантии, если он не осмотрел товар в срок и способом, принятым для товаров данного вида, и не уведомил немедленно Продавца о дефекта, а если дефект выявился позже - если он не уведомил Продавца сразу же после его обнаружения. Для соблюдения вышеуказанного срока достаточно направить уведомление о дефекте до его истечения.
  3. Используя гарантию, Покупатель, не являющийся Привилегированным покупателем, может на условиях, изложенных в Гражданском кодексе:
    1. представить заявление о снижении цены,
    2. в случае существенного дефекта - подать заявление о расторжении договора,
    3. потребовать замены товара на товар без дефектов,
    4. потребовать устранения дефекта.
  4. Если выяснится, что для рассмотрения рекламации необходимо доставить Продавцу некачественный товар, Покупатель, не являющийся Привилегированным покупателем, обязан доставить товар по адресу: Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn.
  5. Во избежание сомнений Продавец указывает, что ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся Привилегированным покупателем, в связи с претензией регулируется положениями § 11 сек. 5.

§ 10 ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец. Подробную информацию об обработке персональных данных Продавцом, включая другие цели и основания для обработки данных, а также получателей данных, можно найти в Политике конфиденциальности, доступной в Магазине, в связи с принципом прозрачности, содержащимся в общем регламенте. Европейского парламента и Совета (ЕС) по защите данных — « GDPR ».
  2. Целью обработки Продавцом данных Покупателя, предоставленных Покупателем в связи с покупками в Магазине, является выполнение заказов. Основанием для обработки персональных данных в этом случае является:
    • контракт или действия, предпринятые по запросу Покупателя, направленные на его заключение (статья 6(1)(b) GDPR),
    • юридическое обязательство Продавца в отношении бухгалтерского учета (статья 6(1)(c) GDPR) и
    • законный интерес Продавца, состоящий в обработке данных для установления, предъявления или защиты любых претензий (статья 6(1)(f) GDPR).
  3. Предоставление данных Покупателем является добровольным, но в то же время необходимым для заключения договора. Непредоставление данных сделает невозможным заключение договора в Магазине.
  4. Данные Покупателя, предоставленные в связи с покупками в Магазине, будут обрабатываться до:
    1. договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, перестает действовать;
    2. на Продавца больше не распространяется юридическое обязательство, обязывающее его обрабатывать данные Покупателя;
    3. возможность предъявления претензий Покупателем или Продавцом в связи с договором, заключенным Магазином, прекратится;
    4. возражение Покупателя против обработки его персональных данных будет принято - если основанием для обработки данных послужил законный интерес Продавца
    – в зависимости от того, что применимо в данном случае и что является последним.
  5. Покупатель вправе требовать:
    1. доступ к вашим личным данным,
    2. их исправление,
    3. удаление,
    4. ограничения обработки,
    5. передача данных другому администратору
      , а также право:
    6. возражать в любое время против обработки данных по причинам, связанным с особым положением Покупателя - против обработки касающихся его персональных данных на основании ст. 6 сек. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (т. е. о законных интересах, преследуемых Продавцом).
  6. Для реализации своих прав Покупатель должен связаться с Продавцом, используя данные из § 2 Регламента.
  7. Если Покупатель считает, что его данные обрабатываются незаконно, Покупатель может подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных.

§ 11 БРОНИРОВАНИЕ

  1. Покупателю запрещается предоставлять нелегальный контент.
  2. Каждый заказ, размещенный в Магазине, представляет собой отдельное соглашение и требует отдельного принятия Правил. Договор заключен в срок и в целях выполнения заказа.
  3. Договоры, заключенные на основании Регламента, заключаются на польском языке.
  4. В случае возможного спора с Покупателем, который не является предпочтительным Покупателем, компетентным судом будет суд по местонахождению Продавца.
  5. Любая ответственность Продавца перед Покупателем, который не является привилегированным Покупателем по заключенному договору, ограничивается - в пределах, разрешенных законом, - суммой заказа, размещенного Покупателем, в результате которого был заключен договор, и до 1 года с момента заключения настоящего договора.



Приложение № 1 к Правилам

Ниже представлена ​​типовая форма отказа, которую Потребитель или Привилегированный предприниматель может, но не обязан использовать:



ШАБЛОН ФОРМЫ ОТКАЗА
(эта форма должна быть заполнена и возвращена только в том случае, если вы хотите отказаться от договора)

DEFRO R. Dziubeła Spółka Komandytowa
Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn
адрес электронной почты: sklep@defro.pl

- Я/Мы(*) ........................................ ... ...................... настоящим уведомляю, что я/мы (*) отказываемся от моего/нашего договора купли-продажи следующих товаров(*)/для оказание следующих услуг(*):

........................................ ........................................................ ........................................................... ..............................................

.... ................. ................................................ ...................................................... ....................................................... .......................................................... .............................

_ ....................... ................................. ................. ....................................................... ................

- Дата заключения договора (*) /получения (*)

...................................... ................................................. .................................................................... ...... ......................................

- Имя и фамилия Потребителя(ей) ) / Предприниматель(и). ) привилегированное(ые) лицо(а):

.................................. .......................................................... .............................................................. .................................................

- Адрес Потребитель(и) / Предпочитаемый(е) предприниматель(и):

...................................... ........................................................... ................................................... ......................................................

................................................. .................................................................... ...... ................................................ ......... ..........................

................................................. ... ...................................
Подпись потребителя(ей) / предпочтительного предпринимателя(ей) )
(только если форма отправляется на бумаге)

Дата ................................. ...... .........

(*) Удалить, где это неприменимо.

Правила учетной записи

в магазине Дефро - магазин

СОДЕРЖАНИЕ
§ 1  Определения
§ 2  Контакт с Поставщиком услуг
§ 3  Технические требования
§ 4  Аккаунт
§ 5  Жалобы
§ 6  Персональные данные
§ 7  Бронирование

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Потребитель  - потребитель по смыслу положений Гражданского кодекса.
Аккаунт  – регулируемая Регламентом бесплатная функция Магазина (сервиса), благодаря которой Получатель услуги может настроить свой индивидуальный аккаунт в Магазине.
Получатель услуги  — любое лицо, создающее Учетную запись или заинтересованное в создании Учетной записи.
Привилегированный получатель услуг  - Получатель услуг, являющийся Потребителем или физическим лицом, заключивший с Поставщиком услуг договор, непосредственно связанный с его хозяйственной деятельностью, но не имеющий для него профессионального характера.
Регламент  - настоящий Регламент Аккаунта.
Магазин  - Интернет-магазин Defro - магазин, управляемый Поставщиком услуг по адресу https://sklep.defro.pl
Поставщик услуг. - DEFRO R. Dziubeła Spółka Komandytowa с юридическим адресом: Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn, внесенная в Государственный судебный реестр - реестр предпринимателей ОКРУЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА ВАРШАВА В ВАРШАВЕ, XII КОММЕРЧЕСКИМ ОТДЕЛОМ НАЦИОНАЛЬНОГО СУДА РЕГИСТРАЦИЯ, под КРС 0000620901, ИНП 9591968493, номер РЕГОН 36337889800000.

§ 2 КОНТАКТ С ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГ

  1. Почтовый адрес: Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn
  2. Адрес электронной почты: sklep@defro.pl
  3. Телефон: 41 303 80 85

§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

  1. Для правильного функционирования и создания Аккаунта вам необходимо:
    • активная учетная запись электронной почты
    • устройство с выходом в интернет
    • веб-браузер, который поддерживает JavaScript и файлы cookie

§ 4 СЧЕТ

  1. Создание Учетной записи является полностью добровольным и зависит от воли Получателя услуги.
  2. Аккаунт предоставляет Услугополучателю дополнительные возможности, такие как: просмотр истории заказов, оформленных Услугополучателем в Магазине, проверка статуса заказа или самостоятельное редактирование данных Услугодателя.
  3. Для создания Учетной записи необходимо заполнить соответствующую форму в Магазине.
  4. В момент открытия Учетной записи между Получателем услуг и Исполнителем услуг заключается договор на неопределенный срок в рамках ведения Учетной записи на условиях, установленных в Регламенте.
  5. Получатель услуг может отказаться от Учетной записи в любое время без каких-либо затрат.
  6. Чтобы отказаться от Учетной записи, вы должны отправить свое заявление об отказе Поставщику услуг по следующему адресу электронной почты: sklep@defro.pl, что приведет к немедленному удалению Учетной записи и прекращению действия соглашения об обслуживании Учетной записи.

§ 5 ЖАЛОБЫ

  1. Жалобы на функционирование Учетной записи следует отправлять на адрес электронной почты sklep@defro.pl.
  2. Жалоба будет рассмотрена Исполнителем в течение 14 дней.

    ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ИСКОВ
  3. В случае, если процедура рекламации не приносит ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может использовать, например, С:
    1. посредничество, проводимое компетентной Воеводской инспекцией торговой инспекции, в которую следует подать запрос на посредничество. Как правило, процедура бесплатна. Список инспекций можно найти здесь: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspektion_handlowej.php ; 
    2. помощь местного компетентного постоянного потребительского третейского суда, действующего при Воеводской инспекции торговой инспекции, в который должно быть подано заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, процедура бесплатна. Список судов доступен по ссылке: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php ; 
    3. бесплатная помощь муниципального или районного омбудсмена по защите прав потребителей;
    4. онлайн-платформа ODR доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks . 

§ 6 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

  1. Администратором персональных данных, предоставляемых Клиентом при использовании Учетной записи, является Поставщик услуг. Подробную информацию об обработке персональных данных Поставщиком услуг, включая другие цели и основания для обработки данных, а также получателей данных, можно найти в Политике конфиденциальности, доступной в Магазине, в связи с принципом прозрачности, содержащимся в общих Регламент Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных — « GDPR ».
  2. Целью обработки данных Клиента является ведение Учетной записи. Основанием для обработки персональных данных в данном случае является договор об оказании услуг или действия, предпринятые по запросу Услугополучателя, направленные на его заключение (статья 6(1)(b) GDPR), а также в качестве законного интереса Поставщика услуг, заключающегося в обработке данных для определения предъявления или защиты каких-либо претензий (статья 6 (1) (f) GDPR).
  3. Предоставление данных Получателем услуги является добровольным, но в то же время необходимым для ведения Аккаунта. Непредоставление данных означает, что Поставщик услуг не сможет предоставить услугу управления Учетной записью.
  4. Данные Клиента будут обрабатываться до:
    1. Учетная запись будет удалена Получателем услуги или Поставщиком услуг по запросу Получателя услуги.
    2. возможность предъявления Получателем услуг или Поставщиком услуг претензий, связанных с Учетной записью, прекратится;
    3. возражение Клиента против обработки его персональных данных будет принято - если основанием для обработки данных был законный интерес Поставщика услуг
    – в зависимости от того, что применимо в данном случае и что является последним.
  5. Получатель услуги вправе запросить:
    1. доступ к вашим личным данным,
    2. их исправление,
    3. удаление,
    4. ограничения обработки,
    5. передача данных другому администратору
      , а также право:
    6. возражать в любое время против обработки данных по причинам, связанным с особым положением Получателя услуги - против обработки касающихся его персональных данных на основании ст. 6 сек. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (т. е. о законных интересах, преследуемых Поставщиком услуг).
  6. Для реализации своих прав Клиент должен связаться с Поставщиком услуг.
  7. Если Получатель услуг считает, что его данные обрабатываются неправомерно, Получатель услуг может подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных.

§ 7 БРОНИРОВАНИЕ

  1. Заказчику запрещается предоставлять незаконный контент.
  2. Договор об обслуживании Счета заключается на польском языке.
  3. При наличии уважительных причин, указанных в п. 4, Поставщик услуг имеет право вносить изменения в Регламент.
  4. Важные причины, указанные в ст. 3:
    1. необходимость адаптации Магазина к положениям законодательства, применимого к работе Магазина;
    2. повышение безопасности предоставляемой услуги;
    3. изменение функциональности Аккаунта, требующее внесения изменений в Регламент.
  5. Получатель услуги будет проинформирован о планируемом изменении Регламента не менее чем за 7 дней до вступления изменения в силу посредством электронного письма, отправленного на адрес, присвоенный Учетной записи.
  6. Если Получатель услуги не принимает запланированное изменение, он должен сообщить об этом Поставщику услуг, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Поставщика услуг sklep@defro.pl, что приведет к расторжению договора об обслуживании Счета после ввода в силу запланированного изменения или ранее, если Заказчик подает такой запрос.
  7. Если Заказчик не возражает против планируемого изменения до его вступления в силу, предполагается, что он принимает его, что не является препятствием для расторжения договора в будущем.
  8. В случае возможного спора с Получателем услуг, который не является привилегированным получателем, компетентным судом будет суд по местонахождению Поставщика услуг.






Правила рассылки новостей

Дефро магазин - магазин

СОДЕРЖАНИЕ
§ 1  Определения
§ 2  Информационный бюллетень
§ 3  Жалобы
§ 4  Персональные данные
§ 5  Заключительные положения

§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Потребитель  - потребитель по смыслу Закона от 23 апреля 1964 г. Гражданского кодекса.
Информационный бюллетень  – услуга, предоставляемая бесплатно в электронном виде, благодаря которой Получатель услуги может получать от Поставщика услуг в электронном виде ранее заказанные сообщения, касающиеся Магазина, включая информацию о предложениях, акциях и новостях в Магазине.
Магазин  - Интернет-магазин Defro - магазин, управляемый Поставщиком услуг по адресу https://sklep.defro.pl.
Получатель услуги  - любое лицо, использующее службу рассылки новостей.
Привилегированный клиент  – Получатель услуг, являющийся Потребителем или физическим лицом, заключающим с Поставщиком услуг договор, непосредственно связанный с его хозяйственной деятельностью, но не имеющий для него профессионального характера.
Поставщик услуг  - DEFRO R. Dziubeła Spółka Komandytowa с юридическим адресом: Ruda Strawczyńska 103A, 26-067 Strawczyn, внесенный в Государственный судебный реестр - реестр предпринимателей ОКРУЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА ВАРШАВА В ВАРШАВЕ, XII КОММЕРЧЕСКИМ ОТДЕЛОМ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СУДЕБНЫЙ РЕГИСТР, под № KRS 0000620901, NIP 9591968493, REGON номер 36337889800000.

§ 2 Информационный бюллетень

  1. Получатель услуги может добровольно использовать услугу Информационного бюллетеня.
  2. Для использования службы рассылки новостей вам необходимо устройство с веб-браузером последней версии, поддерживающим JavaScript и файлы cookie, с доступом в Интернет и активной учетной записью электронной почты.
  3. Электронные письма, отправленные в рамках этой услуги, будут отправлены на адрес электронной почты, указанный Получателем услуги во время подписки на информационный бюллетень.
  4. Для заключения договора и подписки на услугу «Информационный бюллетень» Получатель услуги на первом этапе указывает свой адрес электронной почты в указанном месте в Магазине, на который он хочет получать сообщения, отправляемые в рамках информационного бюллетеня. В момент подписки на рассылку заключается договор на оказание услуг на неопределенный срок, и Поставщик услуг начинает оказывать его Получателю услуг - в соответствии с разделом 5.
  5. Для надлежащего осуществления услуги «Информационный бюллетень» Получатель услуги обязан указать свой правильный адрес электронной почты.
  6. Сообщения, отправляемые в рамках Рассылки, будут содержать информацию о возможности отписаться от нее, а также ссылку для отписки.
  7. Получатель услуги может отказаться от подписки на информационный бюллетень без объяснения причин и без каких-либо затрат в любое время, используя возможность, указанную в п. 6 или отправив сообщение на адрес электронной почты Поставщика услуг: sklep@defro.pl . 
  8. Использование получателем услуги ссылки для отписки от рассылки или отправка сообщения с просьбой отписаться от рассылки приведет к немедленному расторжению договора на оказание данной услуги.

§ 3 Жалобы

  1. Жалобы на Информационный бюллетень следует сообщать Поставщику услуг по следующему адресу электронной почты: sklep@defro.pl . 
  2. Поставщик услуг ответит на жалобу в течение 14 дней с момента получения жалобы.

    ВНЕСУДЕБНЫЕ СПОСОБЫ РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ИСКОВ
  3. В случае, если процедура подачи жалобы не приносит результата, ожидаемого Получателем услуги, являющимся Потребителем, Потребитель может использовать, например, С:
    1. посредничество, проводимое компетентной Воеводской инспекцией торговой инспекции, в которую следует подать запрос на посредничество. Как правило, процедура бесплатна. Список инспекций можно найти здесь: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspektion_handlowej.php ; 
    2. помощь местного компетентного постоянного потребительского третейского суда, действующего при Воеводской инспекции торговой инспекции, в который должно быть подано заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Как правило, процедура бесплатна. Список судов доступен по ссылке: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php ; 
    3. бесплатная помощь муниципального или районного омбудсмена по защите прав потребителей;
    4. онлайн-платформа ODR доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks . 

§ 4 Персональные данные

  1. Администратором персональных данных, предоставленных Получателем услуги в связи с подпиской на информационный бюллетень, является Поставщик услуги. Подробную информацию об обработке персональных данных Поставщиком услуг, включая другие цели и основания для обработки данных, а также получателей данных, можно найти в Политике конфиденциальности, доступной в Магазине, в связи с принципом прозрачности, содержащимся в общих Регламент Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных — « GDPR ».
  2. Целью обработки данных Заказчика является отправка Информационного бюллетеня. Основанием для обработки персональных данных в данном случае является договор об оказании услуг или действия, предпринятые по запросу Услугополучателя, направленные на его заключение (статья 6(1)(b) GDPR), а также в качестве законного интереса Поставщика услуг, заключающегося в обработке данных для определения предъявления или защиты каких-либо претензий (статья 6 (1) (f) GDPR).
  3. Предоставление данных Получателем услуги является добровольным, но в то же время необходимым для предоставления услуги «Информационный бюллетень». Непредоставление данных означает, что Поставщик услуг не сможет предоставить эту услугу.
  4. Данные Клиента будут обрабатываться до:
    1. Получатель услуги откажется от подписки на информационный бюллетень;
    2. возможность подачи претензий Получателем услуги или Поставщиком услуг в связи с Информационным бюллетенем будет прекращена;
    3. возражение Клиента против обработки его персональных данных будет принято - если основанием для обработки данных был законный интерес Поставщика услуг
    – в зависимости от того, что применимо в данном случае и что является последним.
  5. Получатель услуги вправе запросить:
    1. доступ к вашим личным данным,
    2. их исправление,
    3. удаление,
    4. ограничения обработки,
    5. передача данных другому администратору
      , а также право:
    6. возражать в любое время против обработки данных по причинам, связанным с особым положением Получателя услуги - против обработки касающихся его персональных данных на основании ст. 6 сек. 1 лит. f Общего регламента по защите данных (т. е. о законных интересах, преследуемых Поставщиком услуг).
  6. Для реализации своих прав Клиент должен связаться с Поставщиком услуг.
  7. Если Получатель услуг считает, что его данные обрабатываются неправомерно, Получатель услуг может подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных.

§ 5 Заключительные положения

  1. Поставщик услуг оставляет за собой право изменять эти правила только по важным причинам. Под важной причиной понимается необходимость изменения регламента, вызванная модернизацией услуги «Информационный бюллетень» или изменением законодательства, влияющим на предоставление услуги Поставщиком услуг.
  2. Информация о планируемом изменении регламента будет направлена ​​на адрес электронной почты Заказчика, указанный при подписке на рассылку, не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
  3. Если Заказчик не возражает против планируемых изменений до их вступления в силу, считается, что он их принимает.
  4. В случае отсутствия принятия запланированных изменений Получатель услуги должен отправить информацию об этом на адрес электронной почты Поставщика услуг: sklep@defro.pl , что приведет к расторжению договора на оказание услуги. после вступления в силу планируемых изменений. 
  5. Заказчику запрещается предоставлять незаконный контент.
  6. Договор на оказание услуги «Информационный бюллетень» заключается на польском языке.
  7. В случае возможного спора с Получателем услуг, который не является привилегированным получателем, компетентным судом будет суд по местонахождению Поставщика услуг.